Pourquoi choisir Les Argonauts ?
Nous ne travaillons qu'avec les meilleurs opérateurs, pour que vous soyez assurés de passer des vacances sans souci, en profitant pleinement des ateliers de photo et vidéo sous-marine… et de la PLONGÉE ! Nous ne faisons appel qu'à une liste d'opérateurs sélectionnés par nos soins, que nous connaissons et en qui nous avons confiance. Nous rendons visite à ces opérateurs, pour voir leurs bateaux, les équipements qu'ils proposent et les conditions de logement, avant de vous les recommander. Si nous nous apercevons qu'ils ne sont pas assez bons/bien, nous ne vous les présentons tout simplement pas.
Notre but est de répondre à vos envies de plongeur-photographe et vidéographe, et de nous assurer que vous tirez le meilleur de votre séjour. Nous voulons construire avec vous et vos compagnons de voyage une relation durable. Cela pour le plaisir de vous voir revenir… Profitez pleinement de votre séjour. Détendez-vous, amusez-vous, et laisser nous faire le tri entre les meilleurs et les losers du monde de la plongée pour vous.
Soyez assurés que nos descriptions sont dégagées de tout discours ostensiblement orienté "marketing". Nous connaissons les opérateurs et leurs offres de bateaux de croisière ou hôtels, nous pourrons donc répondre précisément à vos envies, et vous dire exactement ce qui vous attend.
Prix des produits
Les prix sont indiqués en dollars, à des fins purement informatives. Ceci pour permettre à nos clients de comparer facilement et directement les différents produits et destinations, qui sont tous habituellement indiqués en dollars. Nous nous basons sur les taux de changes les plus à jour possible, et ces prix indiqués sont par conséquents soumis à la fluctuation des taux.
Votre demande
Après avoir rempli le formulaire de demande sur le site internet, vous recevrez un email présentant gratuitement les choix qui s'offrent à vous pour votre atelier.
L'email qui vous sera envoyé contient les recommandations répondant au mieux aux souhaits exprimés dans le formulaire de demande.
Important : Ces options ne sont bloquées pour vous que pour une courte période.
Malheureusement, nous ne pouvons garantir que toutes les options seront encore disponibles si vous ne confirmez pas votre intention d'acheter dans les 48h suivant la réception de l'email.
Par conséquent, il vous faudra envoyer confirmation par email aussi rapidement que possible, afin d'éviter toute déception et d'éviter qu'une option ne soit plus disponible suite à une autre réservation.
Acompte pour confirmation de la réservation
Un acompte pour confirmation de la réservation vous sera demandé, pour assurer définitivement votre réservation. L'acompte non-remboursable demandé s'élève à 30% du prix total de votre réservation.
Comment un contrat est-il conclu ?
En plus de l'atelier photo/vidéo lui-même, Les Argonauts fait office de diffuseur pour des fournisseurs tiers. Nous rassemblons les informations et les présentations fournies par les opérateurs, et nous faisons de notre mieux pour vérifier et mettre à jour cette information, dans la limite du possible. Ce faisant, nous jouons un rôle d'intermédiaire, et n'avons aucune responsabilité contractuelle envers vous quant au produit fourni par l'opérateur.
Le contrat concernant le produit s'établit entre vous et l'opérateur. Dans la plupart des cas, cela signifie qu'il y aura des Termes et Conditions supplémentaires régulant ce contrat, puisque chaque opérateur applique ses propres termes et conditions aux produits proposés. Merci de vous assurer que vous avez pris connaissance de ces termes et conditions avant de terminer la transaction. Vous trouverez facilement les liens utiles sur notre site.
Veuillez noter qu'une fois le paiement reçu, vous ne pourrez annuler votre atelier qu'en accord avec les termes et conditions établis par l'opérateur. Il est de votre responsabilité de vous assurez que vous avez connaissance de tous frais d'annulation s'appliquant à votre réservation.
Procéder au paiement final
Vous devrez procéder au paiement final du prix de votre package (soit, normalement, les 70% restants) de manière à ce qu'il soit reçu par l'opérateur plus de 90 jours avant la date de début du séjour. Par conséquent, il est important d'effectuer la transaction suffisamment en avance afin qu'elle puisse être finalisée avant les 90 jours requis. L'opérateur fera le nécessaire pour vous tenir au courant, par email, du montant du paiement final et de la date d'échéance. En l'absence du paiement de la somme due avant cette date, cela sera considéré comme une annulation dans les 90 jours précédant la date de début de l'atelier, et vous serez soumis aux termes et conditions s'appliquant dans le cas d'une annulation de la part du client.
Moyens de paiement
Toutes les instructions concernant le paiement vous seront communiquées par e-mail lorsque celui-ci sera nécessaire.
Tous les frais bancaires sont à charge du payeur.
Dans le but de réduire les frais bancaires, nous vous recommandons de payer la totalité du prix de votre package immédiatement, plutôt que l'acompte dans un premier temps puis le complément par la suite.
Aidez-nous à vous aider en nous faisant parvenir une copie du récépissé de transfert, incluant le numéro de référence de la transaction.
Annulation de votre réservation d'atelier
Si vous décidez d'annuler votre réservation, merci d'en référer à l'opérateur accueillant l'atelier Les Argonauts que vous avez choisi et de consulter leurs termes et conditions pour l'annulation.
Changer votre réservation d'atelier
Si vous décidez de changer votre réservation après avoir confirmé celle-ci, nous ferons notre possible pour réaménager selon vos souhaits, dans les limite du raisonnable et en accord avec l'opérateur. Malgré tous nos efforts, cela n'est pas toujours possible. Nous vous serions gré de nous informer aussi rapidement que possible de tout changement, car plus vous le faites tôt, plus nous serons à même d'organiser les modifications.
Plaintes
Nous voulons pour vous le séjour dont vous rêvez. Malheureusement, les choses ne se passent pas toujours comme on le désire. Bien que le contrat pour le produit soit passé entre vous et l'opérateur, si vous souhaitez formuler des requêtes, inquiétudes ou plaintes, assurez-vous de nous faire part à la première occasion de toute insatisfaction, afin que le problème, quel qu'il soit, puisse être résolu au plus vite.
Exonération de Responsabilité et Prise en Charge des Risques
Les Argonauts ne peut être tenu pour responsable d'éventuelles blessures à la personne, dommages matériels, ou mort accidentelle pouvant avoir lieu durant l'activité pratiquée, qu'ils soient dus aux risques inhérents à la pratique de la plongée sous-marine ou le résultat d'actes ou d'omissions de tierce parties.
Trente jours avant votre atelier, l'opérateur accueillant l'atelier vous fera parvenir un formulaire de décharge. Ce formulaire doit être rempli entièrement et renvoyé à l'opérateur dès que possible, avant le début de l'atelier.
Veuillez également apporter avec vous une copie de ce formulaire complété pour l'atelier.
La pratique de la plongée requiert une certification délivrée par une organisation de plongée agréée, telle que PADI ou FFESSM par exemple. Il est de votre responsabilité d'avoir les qualifications adéquates, et de pouvoir fournir les preuves des dites qualifications le cas échéant, pour participer à toute activité de plongée sous-marine et ce avant d'y prendre part.
Assurance
Tous nos clients doivent s'assurer qu'ils ont une assurance adaptée, couvrant le type de plongée qui sera pratiquée durant leur séjour-atelier. Nous vous recommandons également fortement de souscrire à une assurance de voyage étendue, couvrant l'annulation, les frais médicaux, la responsabilité civile et vos effets.
Médecine et Santé
Nous n'avons pas qualité à vous donner des conseils sur les questions médicales liées à votre séjour. Par conséquent, informez-vous auprès de votre médecin sur la vaccination et la prévention des maladies tropicales, et suivez ses conseils.
Informations diverses dont nous avons besoin
Lors de la confirmation de votre réservation, merci de vous munir des documents permettant de nous fournir les informations suivantes (nous vous le rappellerons de nouveau en temps voulu) :
- Noms complets de tous les passagers
- Indiquer Mr/Mme/Mlle, et si vous venez en couple
- Adresses e-mail de tous vos invités
- Vol d'arrivée et détails de votre départ
- Organisation avec l'hôtel, incluant la date d'arrivée et le numéro de téléphone
- Niveau de certification plongée
- Nombre de plongées
- Date de votre dernière plongée
- Tout régime alimentaire spécifique
- Appareil photo/caméra et caisson que vous souhaitez louer. Veuillez noter que vous serez tenu pour responsable de tout dommage causé à l'équipement photo/vidéo que vous louerez durant votre atelier, et devrez payer les frais de réparation le cas échéant.
- Tailles des équipements de plongée que vous souhaitez louer. Veuillez noter que vous serez tenu pour responsable de tout dommage causé à l'équipement que vous louerez durant votre séjour, et devrez payer les frais de réparation le cas échéant.
Termes Divers
Si des changements avaient lieu dans les details que vous nous avez fournis, il est de votre responsabilité d'en informer Les Argonauts et l'opérateur accueillant l'atelier au plus tôt. En particulier, nous ne pourrons être tenus responsables des problèmes découlant d'une non-application des instructions fournies dans nos e-mail ou correspondance (par exemple des changements tardifs dans vos informations de transfert, la non présentation des papiers nécessaires etc.)
Tous les prix sont indiqués TTC (Toutes Charges Comprises), sauf indication contraire. Nos prix sont basés sur ceux des opérateurs/fournisseurs, et peuvent par conséquent être sujets à des changements effectués sans information préalable. Nous vous informerons de tels changements le plus rapidement possible.
Veuillez noter que le nombre de plongées indiqué est une estimation basée sur des circonstances normales, et ne constitue pas de garantie. Des complications peuvent survenir durant le séjour (météo, maladie, choix personnel) conduisant à un nombre final de plongées inférieur à celui estimé. Il n'y aura pas de remboursement partiel dans ces circonstances.
Il vous incombe de vous assurer que vous remplissez les conditions de passeport, visa et santé des pays que vous souhaitez visiter et de ceux par lesquels vous transiterez.
Propriété intellectuelle
Le site et son contenu ne peut être modifié, copié, transmis, distribué, vendu, exposé, mis sous licence ou reproduit, d'aucune manière, sans notre permission expresse manuscrite, sauf si vous souhaitez faire des copies du site internet pour votre usage personnel et non-commercial.
Liens vers d'autres sites
Les Argonauts n'est en rien responsable du contenu d'autres sites tiers dont les liens apparaissent sur un de nos sites, ou des actions/inactions des propriétaires/opérateurs des dits sites. Nous ne nous portons pas garants ni caution de ces sites, ni d'aucun packages ou services proposés par ou via ces sites ou fournisseurs de ces services.
Information Légale
Les Argonauts Limited (capital 5000€)
Numéro d'immatriculation RCS Paris : 527.798.409 - SIRET : 52779840900019 - code APE : 5911 C
Enregistré à : 11 rue du Gros Caillou, 75007 Paris, France
tel : +33 6 60 76 92 32
email : lesargonauts@gmail.com
website : lesargonauts.com